Comment pouvons-nous vous aider ?
Notre équipe s'engage à ce que vous viviez une expérience positive sur SALT. Consultez nos conseils en matière de rencontres sans risque et de bien-être ci-dessous, et pour parcourir les FAQ de notre application ou nous contacter, rendez-vous dans notre Centre d'Aide.
Sécurité en Ligne
Rencontres sans risque
Donner des coordonnées
Ne vous sentez jamais obligé de communiquer vos coordonnées. Utilisez les fonctions de messagerie de SALT pour faire connaissance avec quelqu'un avant de communiquer votre adresse e-mail, votre pseudonyme ou votre numéro de téléphone. Cela permet de préserver la confidentialité de vos informations personnelles et d'apprendre à connaître la personne dans un environnement sûr.
Nous vous conseillons vivement d'organiser un appel vidéo dans l'application, ce qui permet de vérifier l'identité de la personne et de faire tomber les barrières des rencontres en ligne.
Si vous partagez vos coordonnées, communiquez clairement vos limites et faites savoir à l'autre personne ce qui vous convient et ce que vous attendez en retour. Faites confiance à votre instinct : si vous avez l'impression que quelque chose ne va pas, il est normal d'attendre et de poser d'autres questions.
Ne donnez pas votre adresse physique à quelqu'un avant de l'avoir rencontré en personne et de vous sentir à l'aise pour le faire.
Demandes d'argent
NE JAMAIS envoyer de l'argent ou partager des informations financières, même si la personne prétend se trouver dans une situation d'urgence. Les escrocs en ligne sont rusés et peuvent profiter de votre désir d'établir une relation authentique.
Comportement suspect
Si une personne a un comportement suspect ou inapproprié, nous vous encourageons à signaler son profil dans l'application SALT. Pour plus de détails sur la manière de procéder, voir Procédures de Signalement ci-dessous.
Rencontre en Personne
Rencontres sans risque
Planification d'un premier rendez-vous
Communiquez clairement votre désir de vous rencontrer et assurez-vous que la personne est également à l'aise avec cette idée. Ne poussez pas quelqu'un à faire quelque chose qu'il n'a pas envie de faire ou pour lequel il n'est pas encore prêt.
Prévoyez de vous rencontrer dans un lieu public comme un café, un restaurant ou un parc. Évitez les endroits privés ou isolés pour votre première rencontre en personne. Informez un ami ou un membre de votre famille de la personne que vous allez rencontrer, de l'endroit où vous vous rendez et de l'heure à laquelle vous comptez rentrer. Veillez également à disposer d'un moyen de transport fiable pour vous rendre à la réunion et en revenir par vos propres moyens - ne comptez pas sur votre partenaire pour vous déplacer. Vous préserverez ainsi votre indépendance et votre sécurité.
N'oubliez pas que si vous vous sentez mal à l'aise à un moment quelconque avant la rencontre, vous pouvez reporter ou annuler la rencontre. Votre confort et votre sécurité doivent toujours primer.
Rencontre en personne
Restez dans le lieu public convenu et arrivez tôt pour vous familiariser avec votre environnement. Si votre partenaire vous propose de vous rendre dans un endroit plus privé, refusez poliment et suggérez de rester là où vous vous sentez tous les deux en sécurité.
N'acceptez que les boissons versées ou servies directement par le barman ou le serveur - de nombreuses substances glissées dans les boissons sont inodores, incolores et insipides. Gardez vos objets personnels (téléphone, portefeuille et clés) à portée de main à tout moment. Si vous devez vous éloigner, prenez-les avec vous.
Ne vous laissez pas imposer un contact physique avec lequel vous n'êtes pas à l'aise - Tout contact physique doit commencer par un consentement.
Concentrez-vous sur l'apprentissage de la connaissance mutuelle de manière détendue et évitez de plonger trop tôt dans des sujets profondément personnels ou sensibles.
Si, à un moment donné, vous vous sentez mal à l'aise ou en danger, n'hésitez pas à écourter la rencontre.
Après un premier rendez-vous
Une fois le rendez-vous terminé, contactez un ami ou un membre de votre famille pour lui dire que vous êtes sain et sauf. C'est une bonne façon de conclure l'expérience et de réfléchir à la façon dont elle s'est déroulée. Prenez contact avec votre partenaire le lendemain pour lui faire savoir si vous souhaitez le rencontrer à nouveau. Si ce n'est pas le cas, envisagez de lui dire quelque chose d'encourageant, mais faites-lui savoir ce qu'il en est. Si sa réponse vous met mal à l'aise ou vous fait courir un risque, signalez-la au SALT et/ou aux autorités compétentes.
Recherche d'Assistance
Bien-être
Santé mentale
Limitez le temps que vous passez sur l'application chaque jour et engagez-vous avec vos correspondants actuels. Faites preuve d'intentionnalité et cherchez à établir des liens significatifs.
Vous vous sentez épuisé ? Il n'y a pas de mal à s'éloigner de l'application pendant un certain temps. Vous pouvez rendre votre profil invisible dans les préférences, ce qui signifie que vous n'avez pas à repartir de zéro lorsque vous êtes prêt à utiliser l'application à nouveau.
Parlez à une personne de confiance de votre vie amoureuse et de son évolution. Le fait de partager vos sentiments avec d'autres personnes peut vous soulager et vous offrir de nouvelles perspectives.
Procédures de signalement
Si vous vous sentez mal à l'aise et que vous souhaitez signaler la personne avec laquelle vous discutez sur SALT, appuyez sur l'avatar de son profil et faites défiler jusqu'en bas où vous trouverez le bouton Signaler un utilisateur. Assurez-vous d'informer l'équipe de modération de SALT de la raison pour laquelle vous signalez cette personne afin qu'elle puisse mener une enquête approfondie. SALT dispose d'une équipe de modération entièrement formée qui enquête sur tous les profils signalés.
Si vous devez signaler quelque chose qu'un utilisateur a dit ou fait en dehors de l'application, envoyez une demande à notre Centre d'Aide avec les détails pertinents et des captures d'écran si vous pensez que cela peut être utile.
Si vous devez signaler quelque chose qui s'est produit en personne, envisagez de contacter la police avant de vous adresser à SALT.
Localisateur d'Eglise
Si vous avez déménagé ou si vous avez du mal à trouver une communauté ecclésiale, utilisez l'une des ressources suivantes pour trouver une église près de chez vous :
https://www.localchurches.org/
https://www.thegospelcoalition.org/churches/
Services d'assistance Royaume-Uni
Biblical Counseling UK | https://biblicalcounseling.com/
Faithful Counseling | https://www.faithfulcounseling.com/
Mind UK | https://www.mind.org.uk/
The Samaritans | https://www.samaritans.org/
Services d'assistance États-Unis
RAINN’s National Sexual Assault Hotline | online.rainn.org | www.rainn.org
National Domestic Violence Hotline 1-800-799-SAFE (7233) or 1-800-787-3224 | www.thehotline.org
National Sexual Violence Resource Center | www.nsvrc.org
The American Association of Christian Counselors | https://aacc.net/