Come possiamo aiutarvi?
Il nostro team si impegna a garantire un'esperienza positiva su SALT. Per consultare la nostra guida agli appuntamenti sicuri e al benessere, e per consultare le FAQ dell'app o per contattarci, visitate il nostro Centro assistenza.
Sicurezza online
Incontri sicuri
Fornire i dati di contatto
Non sentitevi mai obbligati a condividere le vostre informazioni di contatto. Utilizzate le funzioni di messaggistica di SALT per conoscere qualcuno prima di condividere il vostro indirizzo e-mail, il vostro profilo sociale o il vostro numero di telefono. In questo modo si mantengono le informazioni personali private e si può conoscere la persona in un ambiente sicuro.
Suggeriamo inoltre di effettuare una videochiamata all'interno dell'app, che aiuta a verificare l'identità della persona e ad abbattere le barriere degli incontri online.
Se condividete i vostri dati di contatto, comunicate chiaramente i vostri limiti e fate sapere all'altra persona con cosa vi sentite a vostro agio e cosa vi aspettate in cambio. E fidatevi del vostro istinto: se qualcosa non vi convince, è giusto aspettare e fare altre domande.
Non date il vostro indirizzo fisico a qualcuno se non dopo averlo conosciuto di persona e se non vi sentite a vostro agio nel darlo.
Richieste di denaro
Non inviate MAI denaro o condividete informazioni finanziarie, anche se la persona afferma di essere in difficoltà. I truffatori online sono estremamente astuti e possono approfittare del nostro desiderio di connessione e di essere amati e apprezzati.
Comportamento sospetto
Se qualcuno mostra un comportamento sospetto o inappropriato, vi invitiamo a segnalare il suo profilo all'interno dell'app SALT. Per i dettagli su come farlo, consultare la sezione Procedure di segnalazione.
Incontro di persona
Incontri sicuri
Pianificare un primo appuntamento
Comunicate chiaramente il vostro desiderio di incontrarvi e assicuratevi che anche loro si sentano a proprio agio. Non fate pressione su qualcuno perché faccia qualcosa che non vuole fare o per cui non è ancora pronto.
Organizzate l'incontro in un luogo pubblico come un caffè, un ristorante o un parco. Evitate aree private o appartate per il vostro primo incontro di persona. Fate sapere a un amico o a un familiare chi state incontrando, dove state andando e a che ora pensate di tornare. Assicuratevi inoltre di avere un mezzo affidabile per andare e tornare dall'incontro da soli, evitando di affidarvi al vostro accompagnatore per il trasporto. Questo aiuta a mantenere la vostra indipendenza e sicurezza.
Ricordate che se vi sentite a disagio in qualsiasi momento prima dell'incontro, non c'è problema a riprogrammare o annullare. Il vostro comfort e la vostra sicurezza devono essere sempre al primo posto.
Incontro di persona
Attenetevi al luogo pubblico concordato e presentatevi in anticipo per prendere confidenza con l'ambiente circostante. Se il vostro accompagnatore suggerisce di spostarsi in un luogo più riservato, rifiutate gentilmente e suggerite di rimanere dove entrambi vi sentite al sicuro.
Accettate solo le bevande versate o servite direttamente dal barista o dal cameriere: molte sostanze che vengono introdotte nelle bevande sono inodori, incolori e insapori. Tenete sempre a portata di mano i vostri oggetti personali (come telefono, portafoglio e chiavi). Se dovete allontanarvi, portateli con voi.
Non fatevi costringere a un contatto fisico con cui non vi sentite a vostro agio: ogni contatto fisico deve iniziare con il consenso.
Concentratevi sulla conoscenza reciproca in modo rilassato ed evitate di addentrarvi troppo presto in argomenti profondamente personali o delicati.
Se in qualsiasi momento vi sentite a disagio o non siete sicuri, non abbiate paura di interrompere l'incontro.
Dopo un primo appuntamento
Una volta terminato l'appuntamento, contattate un amico o un familiare per fargli sapere che state bene. È un buon modo per concludere l'esperienza e riflettere su come è andata. Il giorno successivo, sentitevi con il vostro interlocutore per dirgli se vi piacerebbe rivedervi. In caso contrario, considerate la possibilità di dire qualcosa di incoraggiante, ma fategli sapere qual è la vostra posizione. Se la loro risposta vi fa sentire a disagio o non sicuri, segnalateli a SALT e/o alle autorità competenti.
Trovare supporto
Benessere
Salute mentale
Limitate la quantità di tempo che trascorrete sull'applicazione ogni giorno e impegnatevi con i vostri incontri esistenti. Siate intenzionali e cercate connessioni significative.
Vi sentite esausti? È giusto allontanarsi dall'app per un po'. È possibile rendere il proprio profilo invisibile nelle preferenze, in modo da non dover ricominciare da zero quando si è pronti a usare di nuovo l'app.
Parlate con qualcuno di cui vi fidate della vostra vita sentimentale e di come sta andando. Condividere i propri sentimenti con gli altri può dare sollievo e fornire nuove prospettive.
Procedure di segnalazione
Se ti senti a disagio e vuoi segnalare la persona con cui stai chattando su SALT, tocca l'avatar del suo profilo e scorri fino in fondo dove troverai il pulsante Segnala utente. Assicurati di comunicare al team di moderazione di SALT il motivo della tua segnalazione, in modo che possa svolgere un'indagine approfondita. SALT dispone di un team di moderazione completamente addestrato che indaga su ogni profilo segnalato.
Se hai bisogno di segnalare qualcosa che un utente ha detto o fatto al di fuori dell'app, invia una richiesta al nostro Centro assistenza con i relativi dettagli e screenshot se ritieni che possano essere utili.
Se dovete segnalare qualcosa che è accaduto di persona, prendete in considerazione la possibilità di contattare la polizia prima di rivolgervi a SALT.
Trova la chiesa
Se vi siete trasferiti o in generale avete difficoltà a trovare una comunità ecclesiale, utilizzate una delle seguenti risorse per trovare una chiesa vicina a voi:
https://www.localchurches.org/
https://www.thegospelcoalition.org/churches/
Servizi di assistenza nel Regno Unito
Biblical Counseling UK | https://biblicalcounseling.com/
Faithful Counseling | https://www.faithfulcounseling.com/
Mind UK | https://www.mind.org.uk/
I Samaritani | https://www.samaritans.org/
Servizi di supporto USA
Linea telefonica nazionale RAINN per le aggressioni sessuali | online.rainn.org| www.rainn.org
Linea telefonica nazionale per la violenza domestica 1-800-799-SAFE (7233) o 1-800-787-3224 | www.thehotline.org
Centro nazionale di risorse per la violenza sessuale | www.nsvrc.org
Associazione Americana dei Counselor Cristiani | https://aacc.net/
