
¿En qué podemos ayudarle?
Nuestro equipo está dedicado a asegurar que tengas una experiencia positiva en SALT. Echa un vistazo a nuestra guía de citas seguras y bienestar a continuación, y para consultar las preguntas frecuentes de nuestra aplicación o ponerte en contacto con nosotros, visita nuestro Centro de ayuda.
Seguridad en Internet
Citas seguras
Facilitar datos de contacto
Nunca te sientas presionado a compartir tu información de contacto. Utiliza las funciones de mensajería de SALT para conocer a la persona antes de compartir tu dirección de correo electrónico, perfil o número de teléfono. De este modo mantienes la privacidad de tu información personal y puedes conocer a la persona en un entorno seguro.
También te recomendamos que realices una videollamada dentro de la aplicación, ya que ayuda a verificar la identidad de la persona y a romper las barreras de las citas online.
Si compartes tus datos de contacto, comunica claramente tus límites y haz saber a la otra persona con qué te sientes cómodo y qué esperas a cambio. Confía en tu instinto - si algo se siente fuera de lugar, está bien esperar y hacer más preguntas.
No des tu dirección física a nadie hasta que lo conozcas en persona y te sientas cómodo dándola.
Solicitud de dinero
NUNCA envíes dinero o compartas información financiera, incluso si la persona dice estar en una emergencia. Los estafadores en línea son astutos y pueden aprovecharse de tu deseo de una conexión genuina.
Comportamiento sospechoso
Si alguien muestra un comportamiento sospechoso o inapropiado, te animamos a reportar su perfil en la aplicación SALT. Para más detalles sobre cómo hacerlo, consulta Procedimientos de denuncia más abajo.
Encuentros en persona
Citas seguras
Planear una primera cita
Comunica claramente tu deseo de encontrarte y asegúrate de que la otra persona también se siente cómoda. No presiones a nadie para que haga algo que no quiere hacer o para lo que todavía no está preparado.
Planifica el encuentro en un lugar público, como una cafetería, un restaurante o un parque. Evita las zonas privadas o aisladas para tu primer encuentro en persona. Informa a un amigo o familiar de con quién has quedado, adónde vas y a qué hora esperas volver. Y asegúrate de que dispones de un medio de transporte confiable para ir y volver de la reunión por tu cuenta; evita depender de tu cita para el transporte. Esto ayuda a mantener tu independencia y seguridad.
Recuerda, si sientes incomodidad en cualquier momento antes de la cita, no pasa nada por reprogramarla o cancelarla. Tu comodidad y seguridad deben ser siempre lo primero.
Encuentro en persona
Mantente en el lugar público que acordasteis y llega pronto para familiarizarte con el entorno. Si tu cita sugiere ir a un lugar más privado decline amablemente y sugiera quedarse en donde ambos se sientan cómodos y seguros.
Acepta sólo bebidas servidas directamente por el camarero - muchas de las sustancias que se introducen en las bebidas son inodoras, incoloras e insípidas. Mantén tus objetos personales (como el teléfono, la cartera y las llaves) al alcance de la mano en todo momento. Si necesitas alejarte llévalos siempre contigo.
No te sientas presionado a tener ningún tipo de contacto físico con el que no estés cómodo - cualquier contacto físico debe comenzar con el consentimiento.
Enfócate en conocer al otro de manera relajada y evita entrar en temas profundamente personales o delicados demasiado pronto.
Si en algún momento te sientes incómodo o inseguro, no temas interrumpir la reunión.
Después de la primera cita
Una vez terminada la cita, ponte en contacto con un amigo o familiar para hacerle saber que te encuentras bien. Es una buena forma de concluir la experiencia y reflexionar sobre cómo ha ido. Ponte en contacto con tu cita al día siguiente para decirle si te gustaría volver a quedar. Si no es así, considera la posibilidad de decirle algo alentador, pero hazle saber cuál es tu postura. Si su respuesta te hace sentir incómodo o inseguro, denúncialo a SALT y/o a las autoridades competentes.
Encontrar soporte
Bienestar
Salud mental
Limita la cantidad de tiempo que pasas en la aplicación cada día e interactúa con las personas con las que ya coincides. Sé previsor y busca conexiones significativas.
¿Te sientes agotado? No pasa nada si te alejas de la aplicación durante un tiempo. Puedes hacer que tu perfil sea invisible en las preferencias, lo que significa que no tendrás que empezar de cero cuando estés listo para usar la aplicación de nuevo.
Habla con alguien de confianza sobre tu vida sentimental y sobre cómo te va. Compartir tus sentimientos con otras personas puede proporcionarte alivio y nuevas perspectivas
Procedimientos de denuncia
Si te sientes incómodo y quieres denunciar a la persona con la que estás chateando en SALT, toca el avatar de su perfil y desplázate hasta la parte inferior, donde encontrarás el botón Denunciar usuario. Asegúrate de que el equipo de moderación de SALT sepa por qué estás denunciando a esta persona para que puedan llevar a cabo una investigación exhaustiva. En SALT contamos con un equipo de moderadores debidamente capacitados que investigan todos los perfiles denunciados.
Si necesitas reportar algo que un usuario ha dicho o hecho fuera de la aplicación, submite tu reporte a través de Centro de Ayuda con detalles relevantes y capturas de pantalla si sientes que pueden ser de ayuda.
Si necesitas denunciar algo que ha ocurrido en persona, entonces considera contactar con la policía antes de ponerte en contacto con SALT.
Buscador de iglesias
Si te has mudado o te cuesta en general encontrar una comunidad eclesial, utiliza uno de los siguientes recursos para encontrar una iglesia cerca de ti:
https://www.localchurches.org/
https://www.thegospelcoalition.org/churches/
Servicios de apoyo Reino Unido
Biblical Counseling UK | https://biblicalcounseling.com/
Faithful Counseling | https://www.faithfulcounseling.com/
Mind UK | https://www.mind.org.uk/
The Samaritans | https://www.samaritans.org/
Servicios de Apoyo EE.UU.
RAINN’s National Sexual Assault Hotline | online.rainn.org | www.rainn.org
National Domestic Violence Hotline 1-800-799-SAFE (7233) or 1-800-787-3224 | www.thehotline.org
National Sexual Violence Resource Center | www.nsvrc.org
The American Association of Christian Counselors | https://aacc.net/